תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 27.03.2026
ברוכים הבאים לאתר https://switchops.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי חברת יובל צמרת השקעות בע"מ (להלן: "החברה").
אנא קראו בעיון את תנאי השימוש להלן בטרם השימוש באתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה לתנאים אלו והתחייבות לפעול על פיהם.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד ותנאי השימוש מתייחסים לבני כל המינים באופן שווה.
1. כללי
1.1 תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה לכל דבר ועניין.
1.2 החברה עוסקת במתן שירותי DevOps, תשתיות IT, ניהול מערכות ענן, אוטומציה, ניטור, אבטחת מידע ושירותים טכנולוגיים נלווים.
1.3 השירותים ניתנים על בסיס הסכם שירות נפרד בין החברה ללקוח, אשר יגדיר את היקף השירותים, התמורה, תנאי התשלום ותנאים נוספים. תקנון זה חל על השימוש באתר בלבד, ואינו מחליף כל הסכם שירות פרטני.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2. השימוש באתר
2.1 השימוש באתר מיועד מגיל 18 ומעלה. במידה וגילך מתחת לגיל 18, יש לקרוא תנאי שימוש אלו ביחד עם הורה או אפוטרופוס חוקי, ולאשרם ביחד עמם. בכל מקרה, התקשרות עסקית לצורך קבלת שירותי החברה מחייבת כשרות משפטית מלאה.
2.2 המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם להוראות כל דין ובהתאם לתנאי תקנון זה בלבד.
2.3 המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שיש בה כדי:
- לשבש או להפריע לפעילות האתר או לשרתים ולרשתות המחוברים לאתר
- לפרוץ למערכות האתר, לגנוב מידע או לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה
- להעלות או להפיץ תוכן מזיק, לרבות וירוסים, רוגלות, קוד זדוני או כל תוכנה עוינת אחרת
- להפר זכויות קניין רוחני של החברה או של צד שלישי
- לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
- לפרסם תוכן שקרי, מטעה, פוגעני, מאיים, גזעני או כל תוכן המפר הוראות דין
2.4 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישה של כל משתמש לאתר, ולנקוט הליכים משפטיים כנגד כל שימוש לרעה.
3. תוכן האתר והמידע
3.1 המידע המוצג באתר, לרבות תיאורי שירותים, מאמרים מקצועיים, מדריכים וכל תוכן אחר, מוצג לצרכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או הצעה מחייבת.
3.2 החברה עושה מאמצים סבירים לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן, אך אינה מתחייבת לדיוק, שלמות או עדכניות של המידע. השימוש במידע המופיע באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.
3.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפרקטיקות של אתרים אלו.
4. הגבלת אחריות
4.1 האתר והתכנים המופיעים בו מסופקים "כמו שהם" (AS IS) וללא כל מצג או התחייבות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.
4.2 המידע המוצג בדף הסכם רמת השירות (SLA) באתר הינו כללי ולמטרות מידע בלבד. רמות השירות המחייבות נקבעות אך ורק בחוזה ההתקשרות הפרטני מול הלקוח.
4.3 החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, ללא הפרעות או תקלות, או כי יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, וירוסים או קוד זדוני.
4.4 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, הנובע מהשימוש באתר או מאי-היכולת להשתמש בו, לרבות אובדן נתונים, אובדן רווחים או פגיעה בפעילות עסקית, וזאת במידה המרבית המותרת על פי דין.
5. פרטיות
5.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ותיקון מספר 13, התשפ"ד–2024, לחוק הגנת הפרטיות, וכל דין רלוונטי אחר.
5.2 מידע מפורט אודות איסוף, עיבוד, שמירה ושיתוף מידע אישי מופיע במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
6. סודיות ואבטחת מידע
6.1 החברה מתחייבת לשמור בסודיות כל מידע של הלקוח שהגיע לידיעתה במהלך מתן השירותים, למעט מידע שהינו נחלת הכלל, מידע שהיה ידוע לחברה לפני ההתקשרות, או מידע שנדרשת החברה לחשוף על פי דין.
6.2 החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
6.3 למידע נוסף אודות איסוף, שמירה ושימוש במידע אישי, נא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.
7. קניין רוחני
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות עיצוב, טקסטים, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר, קוד מקור, תמונות וכל חומר אחר המופיע באתר, שייכים לחברה או שניתן לה רישיון שימוש בהם, והם מוגנים על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח–2007, ועל פי כל דין אחר.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מתוכן האתר, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
7.3 השם "SwitchOps", הלוגו וכל סימני המסחר המופיעים באתר הם קניינה של החברה. אין להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
8. שיפוי
8.1 המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה וכל הפועלים מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי תקנון זה, הפרת הוראות כל דין, או פגיעה בזכויות צד שלישי על ידי המשתמש.
9. ויתור
9.1 אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות או הוראה מתנאי תקנון זה על ידי החברה לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או הוראה.
10. כוח עליון
10.1 החברה לא תישא באחריות לאי-קיום או עיכוב בקיום התחייבויותיה על פי תקנון זה או הסכם שירות, ככל שאי-הקיום או העיכוב נגרם כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות טרור, מגפות, אסונות טבע, הפסקות חשמל נרחבות, מתקפות סייבר, כשלי תקשורת, הפרעות בשירותי ענן של ספקים חיצוניים, שינויי חקיקה או הוראות רשויות.
11. שירותים מקצועיים - תנאים כלליים
11.1 החברה תספק את השירותים במקצועיות, במיומנות ובסטנדרט המקובל בתעשיית ה-IT והתשתיות.
11.2 החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים ממידע שגוי או חלקי שנמסר על ידי הלקוח, מגישה בלתי מורשית של צד שלישי למערכות הלקוח שאינה בשליטת החברה, או מפעולות שבוצעו על ידי הלקוח או מי מטעמו בניגוד להנחיות החברה.
11.3 הלקוח אחראי לגיבוי נתוניו ומערכותיו. החברה ממליצה על שמירת גיבויים עדכניים באופן שוטף. החברה לא תישא באחריות לאובדן נתונים שלא גובו כראוי טרם תחילת הפרויקט.
12. דין חל וסמכות שיפוט
12.1 על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל עניין הנובע מהם או הקשור אליהם, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
12.2 סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר, ובכפוף לחלוקת הסמכויות הקבועה בדין, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
13. הסכם שלם
13.1 תקנון זה מהווה את מלוא ההסכם בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר, ומחליף כל מצג, הצהרה או הסכמה קודמת בעניין זה.
13.2 מובהר כי תקנון זה אינו מסדיר את מערכת היחסים החוזית בין החברה ללקוח בנוגע לשירותים המקצועיים. התקשרות לצורך קבלת שירותים תוסדר באמצעות הסכם שירות פרטני נפרד, אשר יגבר על הוראות תקנון זה בכל סתירה ביניהם בנוגע לאותם שירותים.
14. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו:
תאריך יצירת המסמך: 10.03.2026
